
Zestawienie zawartości
- Dostępna witryna gier i oprogramowanie
- Sposoby płatności i transakcje
- Mechanizm premii i ofert
- Ochrona i licencjonowanie
- Obsługa dla graczy
Dostępna strona gier i system
W ramach 20Bet zapewniamy więcej niż 3 tysiące rozgrywek gamingowych od czołowych producentów oprogramowania. Oferowana kolekcja zawiera sloty video, gry przy stołach, granie na żywca oraz obstawianie na sport – wszystko możliwe z wspólnego profilu gracza.
Działamy z renomowanymi producentami, w rodzaju jak NetEnt Games, Microgaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play Play i Ygg. Każda tytuł przechodzi rygorystyczne testy przez obiektywne laboratoria, w między innymi iTech Labs, które potwierdzają uczciwość mechanizmów liczb aleatorycznych (RNG). Oferowana witryna została stworzona tak, aby zagwarantować stabilne działanie zarówno na komputerach biurkowych, jak i sprzętach smartphone bez potrzeby downloadowania extra software.
| Maszyny wideo | ponad 2500 | Net Entertainment, Pragmatyczny Play, PlaynGO GO | 96.2% |
| Tytuły przy stołach | przeszło 150 | MicroGaming, Evolution Gaming | 98,5% |
| Granie na żywca | przeszło 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Zabawy instant | ponad 80 | Spribe Games, TurboGames Games | 96.0 procent |
Mobilna dostępność
Nasza witryna mobilna funkcjonuje w technice HTML5, co gwarantuje stuprocentową zgodność z systemami iOS i Android. Gracze mają możliwość otrzymać wstęp do wszelkich opcji wprost przez przeglądarkę smartphone, zachowując analogiczne wrażenia z gry jak na desktopie biurkowym.
Opcje transakcji i transakcje
Zapewniamy szeroki zakres opcji transakcji dostosowanych do wymagań rodzimych użytkowników. Najmniejsza suma wpłaty wynosi 40 złotych PLN, w czasie gdy transfery są realizowane w przedziale od paru minutek do 72-ech h, w zależności od wybranej metody.
- Karty płatnicze: Visa, Master Card z instant przetwarzaniem
- Portmonetki online: Skrill.com, Neteller.com, Eco Payz – wypłaty w ciągu dwudziestu czterech h
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, LTC, Tether – maksymalnie prywatne i błyskawiczne transakcje
- Przelewy banku: konwencjonalna metoda z okresem przetwarzania trzech-pięciu doby pracowniczych
- Przedpłacone vouchery: PaySafeCard dla użytkowników doceniających anonimowość
Ograniczenia płatnicze
Miesięczny limit wypłat dla standardowych kont to 150 000 złotych. Gracze Very Important Player są w stanie uzgadniać zwiększone limity personalnie z menedżerem konta. Kompletne transakcje są kodowane standardem SSL/TLS 256 bit, co reprezentuje poziom bankowy norma zabezpieczeń.
| Visa i Mastercard | 40 złotych PLN | Instant | od 3 do 5 doby | 0% |
| Skrill lub Neteller | 40 złotych PLN | Natychmiast | 0-24 h | 0 % |
| Kryptowaluty | 50 złotych PLN | 15-30 minutek | od 15 do 60 minutek | 0% |
| Przelew bankowy | sto PLN | jeden-trzy dób | 3-5 doby | zero procent |
System nagród i rabatów
Dostępny system lojalnościowy został opracowany z myślą o długofalowej kooperacji z użytkownikami. Zapewniamy wielopoziomowy system premii, który samoczynnie uruchamia się wspólnie z działalnością klienta na witrynie.
Nagroda startowy zawiera 100 % wartości startowego depozytu do maksymalnej sumy 500 EUR oraz sto dwadzieścia bezpłatnych spin na wybrane automaty. Wymogi co do wagera wynoszą 35x dla nagrody i 40x dla wygranych środków z bezpłatnych obrotów – wartości te są typem w sektorze i stały się sprawdzone przez obiektywne strony kasynowe.
Program VIP-owski
Użytkownicy uzyskujący wskazane limity działania samoczynnie awansują w drabinie Very Important Player, która stanowi się z 6 poziomów: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond i Najwyższy. Wszelkie szczebel aktywuje wyłączne korzyści, jak jak szybsze wypłaty, osobisty manager profilu, cashback oraz wejściówki na eventy specjalne.
- Cash-back cotygodniowy od pięć procent do 20 % w relacji od stopnia Very Important Player
- Bonusy urodzinowe dostosowane do statusu klienta
- Zredukowane warunki wagera dla użytkowników Platyny i wyżej
- Wyłączne zawody z funduszami wygranych przekraczającymi pięćdziesiąt tysięcy EUR
- Indywidualny menedżer profilu dostępny 24/7 dla poziomów Diamentowy i Ultimatowy
Zabezpieczenia i regulacje
Działamy na fundamencie pozwolenia kasynowej wydanej przez Curacao Gier Authority (nr licencji: 8048 JAZ), która jest jedna z najdawniejszych organizacji regulujących w branży hazardu internetowego. Licencja została przyznana w dwa tysiące dwudziestym r. i jest cyklicznie aktualizowana po kontrolach wykonywanych przez niezależnych inspektorów.
Wszelkie dane osobowe użytkowników są składowane na hostach umiejscowionych w Europie, w zgodności z wymaganiami RODO. Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia wykrywania nadużyć oraz działamy z instytucjami zajmującymi się rozważną zabawą, w rodzaju jak Gam Care i Gambling Therapy.
Potwierdzenie identyfikacji
Procedura Know Your Customer (Know Your Your Klienta) jest obowiązkowy uprzednio początkową transferem. Klienci powinni udostępnić dowód tożsamości, potwierdzenie adresu oraz w niektórych sytuacjach przeszłość transferów. Schemat ta ochrania przed oczyszczaniem pieniędzy i gwarantuje, że wyłącznie autoryzowane osoby posiadają dostęp do rachunku.
Wsparcie dla klientów
Oferowany team wsparcia jest możliwy do kontaktu przez pełną 24h, siedem dób w tyg. Udostępniamy trójkę podstawowe drogi łączności: czat na żywca (przeciętny termin repliki poniżej dwóch min), email (odpowiedź w przeciągu od 4 do 6 godz) oraz formularz kontaktu na witrynie internetowej.
Konsultanci posługują się wieloma jęz., w między innymi polskim, po angielsku, po niemiecku i po rosyjsku. Dla skomplikowanych pytań tech lub płatniczych możliwi do kontaktu są fachowcy, którzy sprawdzają każdy okoliczność personalnie. Biblioteka know-how na dostępnej witrynie obejmuje ponad 150-cie artykułów pomocniczych dotyczących najczęstszych kwestii powiązanych z rejestracją konta, płatnościami i regulaminem zabaw.
Regularnie organizujemy szkolenia dla zespołu wsparcia użytkownika, aby zapewnić maksymalny standard komunikacji. Uruchomiliśmy także schemat oceny jakości pomocy, który pozwala użytkownikom na incognito wyrażenie opinii po każdej rozmowie z specjalistą.
